Découvrez notre interface d’accompagnement Porsche en ligne et gagnez un temps précieux dans toutes vos démarches sur le site du constructeur.
Grâce à un accompagnement clair et détaillé, nous vous expliquons pas à pas comment créer ou accéder à votre compte Porsche.
Même si vous n’êtes pas à l’aise avec l’informatique, notre guide pratique Porsche vous guide écran par écran pour une utilisation simple, rapide et sécurisée des services en ligne.
Applications Porsche disponibles via notre notre module d’assistance en ligne
Carnet de maintenance Porsche en ligne
- Consultation du carnet d’entretien Porsche
- Saisie des entretiens et opérations de maintenance
- Accès aux préconisations d’entretien constructeur
- Option constructeur gratuite.
⚠️ Informations importantes :
- Les informations des véhicules Porsche proviennent essentiellement des données DMS des concessionnaires.
- Veuillez noter que l’inscription doit correspondre à vos données telles qu’elles sont connues dans le système VIES de la Commission européenne pour l’acceptation du numéro de TVA.
Portail Porsche
🏁 Inscription au portail Porsche
Procédure d’inscription
- Lire attentivement les conditions générales disponibles en page d’accueil.
- Sélectionner le pays correspondant à votre localisation (en bas de page).
- Cliquer sur l’onglet « Enregistrement » pour démarrer la création du compte.
⚠️ Il est recommandé de vérifier que les informations légales de votre entreprise (raison sociale, TVA, immatriculation) sont à jour avant de commencer l’inscription.
📝 Remplir le formulaire d’inscription
Après avoir sélectionné l’onglet « Enregistrement », compléter le formulaire d’inscription en ligne.
⚠️ Information importante – Numéro de TVA
Lors de la saisie du numéro de TVA intracommunautaire :
- Ne pas inclure les lettres du pays (ex : FR, DE, BE…).
- Saisir uniquement la suite numérique correspondant à votre entreprise.
👉 La sélection du pays en bas de page détermine automatiquement le préfixe pays associé au numéro de TVA.
💡 Une erreur dans la saisie du code TVA peut bloquer la validation du formulaire.
- Télécharger les conditions d’utilisation
- Télécharger le document Conditions d’utilisation PPN au format PDF.
- Enregistrer le fichier sur votre poste de travail.
- Lecture et complétion du document
- Lire attentivement l’ensemble du document.
- Se rendre à la page 8.
- Compléter les informations demandées.
- Intégration au formulaire
- Enregistrer le document complété.
- Joindre le fichier PDF au formulaire d’inscription en ligne.
- Déclaration de consentement
- Cocher les 3 cases de déclaration de consentement obligatoires.
- Validation
- Finaliser l’inscription en cliquant sur « Connexion ».
⚠️ Points de vigilance avant validation
- Vérifiez que tous les documents sont correctement complétés et joints avant validation afin d’éviter un refus ou un retard de traitement.
- Si un message d’erreur apparaît alors que les informations saisies sont correctes, tentez de valider à nouveau le formulaire.
👉 Il peut être nécessaire de réessayer plusieurs fois avant que la validation soit acceptée.
🔐 Authentification double facteur (MFA)
La validation s’effectue via l’application PingID installée sur votre smartphone.
Deux méthodes sont possibles :
- Valider la notification push
➜ Accepter la demande de connexion reçue sur votre téléphone. - Saisir le code à usage unique
➜ Ouvrir l’application PingID.
➜ Renseigner le numéro tournant (code temporaire) affiché dans l’application.
✅ Une fois validée, l’authentification permet l’accès au portail.
Selectionner l'onglet PCSS
Dans l'onglet véhicule, inscrire le VIN.
Consultation depuis la page véhicule
- Accéder à la page du véhicule concerné.
- Dans la colonne de droite, sélectionner « Afficher l’historique du véhicule ».
📄 L’ensemble des opérations enregistrées (entretiens, réparations, accessoires) s’affiche alors à l’écran.
Ecrire une maintenance
A partir de l'historique Porsche
Selectionner le “ + ” en bas de la page.
Remplissage de la fiche d’entretien
Compléter les champs suivants :
- Nom de la procédure :
➜ Titre de l’intervention (non visible dans l’historique du véhicule). - Prise en charge du véhicule :
➜ Date de réception du véhicule.
➜ Kilométrage lors de la réception. - Début de réparation :
➜ Date de début des travaux. - Fin de réparation :
➜ Date de fin des travaux. - Restitution du véhicule :
➜ Date d’établissement du rapport. - Documentation :
➜ Décrire précisément les travaux exécutés.
⚠️ Ces informations seront visibles lors de la consultation de l’historique des maintenances.
✅ Vérifier l’exactitude des données avant validation.
Activation de l’icône « Imprimer »
Pour activer le logo « Imprimer », il est nécessaire de parcourir les menus de la colonne de droite en naviguant successivement sur :
- Afficher informations relatives au véhicule
- Afficher informations relatives au code
- Afficher l’historique véhicule
Une fois ces onglets consultés, l’icône 🖨️ « Imprimer » devient active et permet l’édition du document.
Afficher informations relatives au véhiculeA
Afficher informations relatives au véhicule
Afficher informations relatives au véhicule
